Ultimo aggiornamento: 30 maggio 2026
Noi di Haysoft IT (“Haysoft”, “noi”, “nostro” o “ci”) attribuiamo grande importanza alla protezione della tua privacy quando visiti il nostro sito web e utilizzi i nostri servizi digitali. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi di ingegneria web, sviluppo di applicazioni mobili (iOS & Android), ottimizzazione tecnica SEO/GEO e soluzioni software personalizzate (“Servizi”).
Accedendo ai nostri Servizi o al nostro sito web, accetti i termini della presente Informativa sulla privacy. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.
La filosofia di Haysoft IT
Nei nostri processi di progettazione e sviluppo software adottiamo un approccio orientato alla privacy fin dalla progettazione (“Privacy by Design”). L’obiettivo principale di Haysoft IT è ridurre al minimo i dati personali sensibili, ottimizzando al contempo l’esperienza digitale degli utenti. I dati che raccogliamo consistono principalmente in informazioni tecniche e di contatto necessarie per gestire i tuoi progetti, comunicare con te e fornire i nostri servizi IT aziendali secondo gli standard più elevati.
1. Informazioni raccolte
a. Informazioni di contatto e dei clienti
Quando ci contatti o avvii un progetto, raccogliamo solo le informazioni di base necessarie:
- Nome e/o Ragione sociale
- Indirizzo e-mail e numero di telefono
- Descrizioni e dettagli sul tuo progetto che ci fornisci
- Informazioni di pagamento e fatturazione (I pagamenti sono elaborati da fornitori di pagamento sicuri come Stripe; i dati della tua carta di credito non vengono memorizzati sui nostri server)
b. Dati di progetto e analisi tecnica
Elaboriamo i dati che condividi nell’ambito dei nostri servizi di software, SEO o GEO:
- URL di siti web forniti per lo sviluppo o l’analisi, informazioni di accesso ai server (solo quando necessario e in formato crittografato)
- Contenuti pubblici del sito web, architettura del sito e meta tag
- Metriche di visibilità dell’intelligenza artificiale (AI) e di prestazione dei motori di ricerca (SEO)
c. Informazioni sull’uso (Visitatori del sito web)
Raccogliamo automaticamente informazioni anonimizzate su come utilizzi il nostro sito web:
- Pagine visitate e tempo trascorso sulla piattaforma
- Tipo e versione del browser
- Informazioni sul dispositivo e indirizzo IP
- Data e ora della visita
2. Come utilizziamo le tue informazioni?
Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi professionali:
- Fornire i nostri servizi: Sviluppare applicazioni mobili, creare i tuoi progetti web e implementare le tue strategie SEO/GEO.
- Gestione dei progetti: Valutare le tue richieste, gestire i processi di fatturazione e adempiere ai nostri contratti di servizio.
- Comunicazione: Fornirti aggiornamenti sullo stato del tuo progetto, rispondere alle tue richieste di supporto e inviare notifiche tecniche.
- Sicurezza e miglioramento: Garantire la sicurezza dei nostri sistemi, rilevare potenziali problemi tecnici o attacchi informatici e ottimizzare l’esperienza complessiva dell’utente.
- Conformità: Rispettare gli obblighi di legge (in particolare gli standard GDPR dell’Unione Europea) e applicare le nostre politiche aziendali.
3. Conservazione dei dati e sicurezza
Luogo di conservazione dei dati: Come azienda informatica con sede in Germania, conserviamo tutti i tuoi dati aziendali e i file di progetto su server cloud ad alta sicurezza e conformi al GDPR in Europa.
Misure di sicurezza: Applichiamo le massime misure tecniche per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati:
- Crittografia di tutti i dati in transito tramite TLS/SSL
- Protezione dei dati sensibili di progetto e delle password (tramite hashing crittografico)
- Controlli d’accesso, rigide procedure di autorizzazione e patch di sicurezza regolari
4. Servizi di terze parti
Per migliorare la qualità del nostro servizio, utilizziamo infrastrutture di terze parti limitate e affidabili. Questi servizi operano solo per nostro conto:
- Analisi e monitoraggio: Strumenti che funzionano con dati anonimizzati per misurare le prestazioni del nostro sito (ad es. Google Analytics).
- Transazioni di pagamento: Infrastruttura di pagamento sicura conforme agli standard internazionali (Stripe).
- Infrastruttura e comunicazione: Servizi di posta elettronica aziendale e fornitori di hosting cloud sicuri.
Nota: Selezioniamo partner con i più elevati standard di sicurezza. Le terze parti trattano i dati in conformità alle proprie rigorose informative sulla privacy.
5. Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo i cookie sul nostro sito per offrirti un’esperienza fluida:
- Cookie necessari: Sono obbligatori per le funzioni di base del sito, l’invio di moduli e le preferenze della lingua.
- Cookie analitici: Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito e a migliorare i nostri servizi.
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo browser.
6. Come condividiamo le tue informazioni?
Non vendiamo in alcun modo le informazioni o i dettagli dei progetti dei nostri clienti. Possiamo condividere le informazioni solo nei seguenti casi limitati e obbligatori:
- Fornitori di servizi: Con i partner infrastrutturali necessari per realizzare il progetto (fornitori di server, ecc.).
- Requisiti legali: In conformità a leggi, ordini del tribunale o richieste legali ufficiali.
- Protezione dei diritti: Nei casi in cui sia necessario proteggere Haysoft IT, i nostri clienti o la sicurezza pubblica.
7. I tuoi diritti e le tue scelte
Hai il pieno controllo sulle tue informazioni personali:
- Accesso: Puoi richiedere l’accesso ai dati e ai file di progetto che conserviamo su di te.
- Rettifica: Puoi correggere le tue informazioni di contatto e di fatturazione incomplete o non aggiornate.
- Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati ad esclusione di quelli soggetti ai nostri obblighi legali di conservazione.
Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci direttamente all’indirizzo info@haysoft.eu. Risponderemo tempestivamente alla tua richiesta entro i termini di legge.
8. Diritti alla privacy in Europa (GDPR)
Haysoft IT è un’azienda europea con sede in Germania (Neuss). Tutte le nostre attività di tratamento dei dati sono pienamente conformi al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Ai sensi del GDPR, hai il diritto legale di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli (diritto all’oblio), limitarne il trattamento, richiederne la portabilità e revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
9. Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo le tue informazioni e i dati di progetto solo per il tempo necessario a fornirti i servizi promessi, offrire supporto tecnico e adempiere ai nostri obblighi di legge (leggi fiscali, contabili, ecc.). Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati in modo permanente e sicuro dai nostri sistemi.
10. Modifiche all’Informativa sulla privacy
Potremmo apportare periodicamente modifiche alla presente informativa per riflettere aggiornamenti nella nostra gamma di servizi, nella nostra tecnologia o nei requisiti legali. In caso di modifiche significative, la data dell'”Ultimo aggiornamento” in cima a questa pagina verrà aggiornata.
11. Contattaci
Se hai domande, richieste di progetto o dubbi riguardanti la presente Informativa sulla privacy o il modo in cui trattiamo i tuoi dati, non esitare a contattarci:
Haysoft IT
Maximilianstr. 14
41472 Neuss
Germania (Deutschland)
E-mail: info@haysoft.eu
La nostra Informativa sulla privacy in sintesi (TL;DR)
- La nostra attività principale non è raccogliere dati degli utenti, ma sviluppare software e soluzioni IT di alta qualità.
- Raccogliamo solo i dati tecnici e di contatto di base necessari per il tuo progetto.
- Non venderemo mai i dati dei nostri clienti a terzi o organizzazioni.
- I tuoi dati sono protetti su server ad alta sicurezza secondo gli standard UE (in conformità con il GDPR).
- Hai il pieno controllo sui tuoi dati; puoi richiederne la cancellazione o la modifica in qualsiasi momento.