Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 30 Mayıs 2026

Haysoft IT (“Haysoft”, “biz”, “bizim” veya “bize”) olarak, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve dijital hizmetlerimizi kullandığınızda gizliliğinizi korumaya büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web mühendisliği, mobil uygulama geliştirme (iOS & Android), teknik SEO/GEO optimizasyonu ve özel yazılım çözümleri hizmetlerimizi (“Hizmetler”) kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklar.

Hizmetlerimize veya web sitemize erişerek, bu Gizlilik Politikasının şartlarını kabul etmiş olursunuz. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.

Haysoft IT’nin Felsefesi

Tasarım ve yazılım süreçlerimizde “Gizlilik Odaklı (Privacy by Design)” yaklaşımını benimsiyoruz. Haysoft IT olarak temel amacımız, kullanıcıların dijital deneyimlerini optimize ederken hassas kişisel verileri en aza indirmektir. Topladığımız veriler, büyük ölçüde projelerinizi yönetmek, sizinle iletişim kurmak ve kurumsal IT hizmetlerimizi en yüksek standartlarda sunmak için gereken teknik ve iletişim bilgilerinden oluşur.

1. Topladığımız Bilgiler

a. İletişim ve Müşteri Bilgileri

Bizimle iletişime geçtiğinizde veya bir proje başlattığınızda, yalnızca gerekli temel bilgileri toplarız:

İsim ve/veya Firma Adı
E-posta adresi ve telefon numarası
Projenizle ilgili bize sağladığınız açıklamalar ve detaylar
Ödeme ve faturalandırma bilgileri (Ödemeler Stripe gibi güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir; kredi kartı verileriniz sunucularımızda saklanmaz)

b. Proje ve Teknik Analiz Verileri

Yazılım, SEO veya GEO hizmetlerimizin bir parçası olarak paylaştığınız verileri işleriz:

Geliştirme veya analiz için sağlanan web sitesi URL’leri, sunucu erişim bilgileri (yalnızca gerekli olduğunda ve şifreli olarak)
Herkese açık web sitesi içerikleri, site mimarisi ve meta etiketleri
Yapay zeka (AI) görünürlük ve arama motoru (SEO) performans metrikleri

c. Kullanım Bilgileri (Web Sitesi Ziyaretçileri)

Web sitemizi nasıl kullandığınız hakkında otomatik olarak anonimleştirilmiş bilgiler toplarız:

Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve platformda geçirdiğiniz süre
Tarayıcı türü ve sürümü
Cihaz bilgileri ve IP adresi
Ziyaret tarihi ve saati

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri aşağıdaki profesyonel amaçlar doğrultusunda kullanıyoruz:

Hizmetlerimizi Sunmak: Mobil uygulama geliştirmek, web projelerinizi inşa etmek ve SEO/GEO stratejilerinizi uygulamak.
Proje Yönetimi: Taleplerinizi değerlendirmek, faturalandırma süreçlerini yönetmek ve hizmet sözleşmelerimizi yerine getirmek.
İletişim: Size projenizin durumu hakkında güncellemeler sunmak, destek taleplerinize yanıt vermek ve teknik bildirimler göndermek.
Güvenlik ve İyileştirme: Sistemlerimizin güvenliğini sağlamak, olası teknik sorunları veya siber saldırıları tespit etmek ve genel kullanıcı deneyimini optimize etmek.
Uyumluluk: Yasal yükümlülüklere uymak (özellikle Avrupa Birliği GDPR standartları) ve kurumsal politikalarımızı uygulamak.

3. Veri Depolama ve Güvenlik

Veri Depolama Konumu: Almanya merkezli bir IT şirketi olarak, tüm kurumsal verilerinizi ve proje dosyalarınızı Avrupa’daki yüksek güvenlikli, GDPR uyumlu bulut sunucularında depolarız.

Güvenlik Önlemleri: Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için en üst düzey teknik önlemleri uyguluyoruz:

TLS/SSL kullanılarak aktarım halindeki tüm verilerin şifrelenmesi
Hassas proje verilerinin ve şifrelerin (kriptografik özetleme ile) korunması
Erişim kontrolleri, katı yetkilendirme süreçleri ve düzenli güvenlik yamaları

4. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Hizmet kalitemizi artırmak için sınırlı ve güvenilir üçüncü taraf altyapılarını kullanmaktayız. Bu hizmetler, yalnızca bizim adımıza işlem yapar:

Analitik ve İzleme: Sitemizin performansını ölçmek için anonimleştirilmiş verilerle çalışan araçlar (Örn. Google Analytics).
Ödeme İşlemleri: Uluslararası standartlarda güvenli ödeme altyapısı (Stripe).
Altyapı ve İletişim: Kurumsal e-posta servisleri ve güvenli bulut barındırma sağlayıcıları.

Not: Güvenlik standartları en yüksek ortakları seçiyoruz. Üçüncü taraflar, verileri kendi katı gizlilik politikalarına göre işler.

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Size kesintisiz bir deneyim sunmak için sitemizde çerezler (cookies) kullanıyoruz:

Gerekli Çerezler: Sitenin temel işlevleri, form gönderimleri ve dil tercihleri için zorunludur.
Analitik Çerezleri: Ziyaretçilerin sitemizle nasıl etkileşime girdiğini anlamamıza ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olur.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz.

6. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz?

Müşterilerimize ait hiçbir bilgiyi veya proje detayını kesinlikle satmıyoruz. Bilgileri yalnızca aşağıdaki sınırlı ve zorunlu durumlarda paylaşabiliriz:

Hizmet Sağlayıcılar: Projeyi hayata geçirmemiz için gereken altyapı ortaklarıyla (sunucu sağlayıcıları vb.).
Yasal Gereklilikler: Yasalar, mahkeme emirleri veya resmi hukuki talepler doğrultusunda.
Hakların Korunması: Haysoft IT’nin, müşterilerimizin veya kamu güvenliğinin korunması gerektiği durumlarda.

7. Haklarınız ve Seçenekleriniz

Kişisel bilgileriniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz:

Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz verilere ve proje dosyalarına erişim talep edebilirsiniz.
Düzeltme: Eksik veya güncel olmayan iletişim ve fatura bilgilerinizi düzeltebilirsiniz.
Silme: Yasal saklama yükümlülüklerimiz dışındaki verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen doğrudan info@haysoft.eu adresi üzerinden bizimle iletişime geçin. Talebinize yasal süreler içerisinde hızla yanıt verilecektir.

8. Avrupa Gizlilik Hakları (GDPR)

Haysoft IT, Almanya (Neuss) merkezli bir Avrupa şirketidir. Tüm veri işleme faaliyetlerimiz Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ile tam uyumludur. GDPR kapsamında; verilerinize erişme, onları düzeltme, silme (unutulma hakkı), işlenmesini kısıtlama, veri taşınabilirliği ve rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme haklarına yasal olarak sahipsiniz.

9. Veri Saklama Süresi

Bilgilerinizi ve proje verilerinizi, yalnızca size taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlamak, teknik destek sunmak ve yasal yükümlülüklerimizi (vergi, muhasebe yasaları vb.) yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklarız. Verilere artık ihtiyaç kalmadığında sistemlerimizden kalıcı ve güvenli bir şekilde silinir.

10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Hizmet yelpazemizdeki, teknolojimizdeki veya yasal gereksinimlerdeki güncellemeleri yansıtmak amacıyla bu politikada zaman zaman değişiklikler yapabiliriz. Önemli bir değişiklik olması durumunda, bu sayfanın en üstünde yer alan “Son Güncelleme” tarihi yenilenecektir.

11. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya verilerinizi nasıl işlediğimiz ile ilgili herhangi bir sorunuz, proje talebiniz veya endişeniz varsa lütfen çekinmeden iletişime geçin:

Haysoft IT
Maximilianstr. 14
41472 Neuss
Almanya (Deutschland)
E-Posta: info@haysoft.eu

Özetle Gizlilik Politikamız (TL;DR)

Temel işimiz kullanıcı verisi toplamak değil, yüksek kaliteli yazılımlar ve IT çözümleri üretmektir.
Projeniz için yalnızca gerekli olan temel iletişim ve teknik verileri toplarız.
Müşteri verilerinizi asla üçüncü şahıslara veya kurumlara satmayız.
Verileriniz, AB standartlarındaki yüksek güvenlikli sunucularda (GDPR uyumlu olarak) korunur.
Verileriniz üzerinde tam kontrol sahibisiniz; istediğiniz zaman silinmesini veya düzenlenmesini talep edebilirsiniz.