Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 30 мая 2026 г.

Мы в Haysoft IT («Haysoft», «мы», «наш» или «нам») придаем большое значение защите вашей конфиденциальности при посещении нашего веб-сайта и использовании наших цифровых услуг. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы пользуетесь нашими услугами веб-инжиниринга, разработки мобильных приложений (iOS и Android), технической оптимизации SEO/GEO и индивидуальных программных решений («Услуги»).

Получая доступ к нашим Услугам или нашему веб-сайту, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не пользуйтесь нашими услугами.

Философия Haysoft IT

В наших процессах проектирования и разработки программного обеспечения мы придерживаемся подхода «Конфиденциальность на этапе проектирования» (Privacy by Design). Наша главная цель в Haysoft IT — минимизировать сбор конфиденциальных персональных данных, оптимизируя при этом цифровой опыт пользователей. Собираемые нами данные в основном состоят из технической и контактной информации, необходимой для управления вашими проектами, связи с вами и предоставления наших корпоративных ИТ-услуг на самом высоком уровне.

1. Информация, которую мы собираем

a. Контактная информация и данные клиентов

Когда вы связываетесь с нами или инициируете проект, мы собираем только необходимую базовую информацию:

Имя и/или название компании
Адрес электронной почты и номер телефона
Описание и детали вашего проекта, которые вы нам предоставляете
Информация об оплате и выставлении счетов (платежи обрабатываются безопасными платежными провайдерами, такими как Stripe; данные вашей кредитной карты не хранятся на наших серверах)

b. Проектные и технические аналитические данные

Мы обрабатываем данные, которыми вы делитесь с нами в рамках наших услуг по разработке ПО, SEO или GEO:

URL-адреса веб-сайтов, информация о доступе к серверу (только при необходимости и в зашифрованном виде), предоставленные для разработки или анализа
Публичный контент веб-сайта, архитектура сайта и метатеги
Метрики видимости в искусственном интеллекте (AI) и эффективности в поисковых системах (SEO)

c. Информация об использовании (для посетителей веб-сайта)

Мы автоматически собираем анонимизированную информацию о том, как вы используете наш веб-сайт:

Страницы, которые вы посещаете, и время, проведенное на платформе
Тип и версия браузера
Информация об устройстве и IP-адрес
Дата и время посещения

2. Как мы используем вашу информацию?

Мы используем собранную информацию в следующих профессиональных целях:

Предоставление наших Услуг: разработка мобильных приложений, создание ваших веб-проектов и реализация ваших стратегий SEO/GEO.
Управление проектами: оценка ваших запросов, управление процессами выставления счетов и выполнение наших договоров об оказании услуг.
Связь: предоставление обновлений о статусе вашего проекта, ответы на ваши запросы в службу поддержки и отправка технических уведомлений.
Безопасность и улучшение: обеспечение безопасности наших систем, обнаружение потенциальных технических проблем или кибератак, а также оптимизация общего пользовательского опыта.
Соответствие требованиям: соблюдение юридических обязательств (особенно стандартов GDPR Европейского союза) и применение наших корпоративных политик.

3. Хранение и безопасность данных

Место хранения данных: Как ИТ-компания со штаб-квартирой в Германии, мы храним все ваши корпоративные данные и файлы проектов на высокозащищенных, соответствующих требованиям GDPR облачных серверах в Европе.

Меры безопасности: Мы применяем самые современные технические меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа:

Шифрование всех передаваемых данных с использованием TLS/SSL
Защита конфиденциальных данных проектов и паролей (с использованием криптографического хеширования)
Контроль доступа, строгие процессы авторизации и регулярная установка обновлений безопасности

4. Сторонние службы

Для повышения качества наших услуг мы используем ограниченную и надежную стороннюю инфраструктуру. Эти службы действуют исключительно от нашего имени:

Аналитика и мониторинг: инструменты, работающие с анонимизированными данными для оценки производительности нашего сайта (например, Google Analytics).
Обработка платежей: безопасная платежная инфраструктура международного уровня (Stripe).
Инфраструктура и связь: корпоративные службы электронной почты и надежные провайдеры облачного хостинга.

Примечание: Мы выбираем партнеров с высочайшими стандартами безопасности. Третьи стороны обрабатывают данные в соответствии со своими собственными строгими политиками конфиденциальности.

5. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie на нашем сайте, чтобы обеспечить вам бесперебойную работу:

Обязательные файлы cookie: необходимы для основных функций сайта, отправки форм и языковых предпочтений.
Аналитические файлы cookie: помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим сайтом, и улучшить наши услуги.

Вы можете в любое время управлять своими предпочтениями в отношении файлов cookie в настройках вашего браузера.

6. Как мы делимся вашей информацией?

Мы категорически не продаем никакую информацию или детали проектов наших клиентов. Мы можем делиться информацией только в следующих ограниченных и обязательных случаях:

Поставщики услуг: с партнерами по инфраструктуре (провайдерами серверов и т. д.), необходимыми для реализации проекта.
Юридические требования: в соответствии с законами, судебными решениями или официальными законными запросами.
Защита прав: в случаях, когда требуется защита интересов Haysoft IT, наших клиентов или общественной безопасности.

7. Ваши права и выбор

Вы имеете полный контроль над своей персональной информацией:

Доступ: вы можете запросить доступ к хранящимся у нас данным о вас и файлам проектов.
Исправление: вы можете исправить неполную или устаревшую контактную информацию и платежные реквизиты.
Удаление: вы можете потребовать удаления ваших данных, за исключением тех, которые мы обязаны хранить по закону.

Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по адресу info@haysoft.eu. Мы оперативно ответим на ваш запрос в установленные законом сроки.

8. Европейские права на конфиденциальность (GDPR)

Haysoft IT — европейская компания со штаб-квартирой в Германии (г. Нойс). Вся наша деятельность по обработке данных полностью соответствует Общему регламенту по защите данных (GDPR). В рамках GDPR вы имеете законное право на доступ к своим данным, их исправление, удаление (право быть забытым), ограничение их обработки, перенос данных, а также право в любое время отозвать свое согласие.

9. Срок хранения данных

Мы храним вашу информацию и проектные данные только в течение времени, необходимого для предоставления обещанных вам услуг, оказания технической поддержки и выполнения наших юридических обязательств (налоговое, бухгалтерское законодательство и т. д.). Когда данные больше не требуются, они безвозвратно и безопасно удаляются из наших систем.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически вносить изменения в настоящую политику, чтобы отразить обновления в спектре наших услуг, технологиях или законодательных требованиях. В случае внесения существенных изменений дата «Последнего обновления» в верхней части этой страницы будет обновлена.

11. Свяжитесь с нами

Если у вас возникли вопросы, запросы по проектам или сомнения касательно настоящей Политики конфиденциальности или того, как мы обрабатываем ваши данные, пожалуйста, обращайтесь к нам без колебаний:

Haysoft IT
Maximilianstr. 14
41472 Neuss
Германия (Deutschland)
E-mail: info@haysoft.eu

Коротко о нашей Политике конфиденциальности (TL;DR)

Наша основная деятельность заключается не в сборе пользовательских данных, а в создании высококачественного программного обеспечения и ИТ-решений.
Мы собираем только базовую контактную и техническую информацию, необходимую для вашего проекта.
Мы никогда не продаем данные клиентов третьим лицам или организациям.
Ваши данные защищены на высокобезопасных серверах по стандартам ЕС (в соответствии с GDPR).
Вы полностью контролируете свои данные и можете в любое время потребовать их удаления или изменения.