Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 30. Mai 2026

Wir bei Haysoft IT („Haysoft“, „wir“, „unser“ oder „uns“) legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere digitalen Dienste nutzen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Dienste für Web-Engineering, mobile App-Entwicklung (iOS & Android), technische SEO/GEO-Optimierung und maßgeschneiderte Softwarelösungen („Dienste“) nutzen.

Durch den Zugriff auf unsere Dienste oder unsere Website erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.

Die Philosophie von Haysoft IT

In unseren Design- und Softwareprozessen verfolgen wir den Ansatz „Privacy by Design“ (Datenschutz durch Technikgestaltung). Unser Hauptziel bei Haysoft IT ist es, sensible personenbezogene Daten zu minimieren, während wir gleichzeitig die digitalen Erfahrungen der Nutzer optimieren. Die von uns erfassten Daten bestehen im Wesentlichen aus technischen und Kontaktdaten, die erforderlich sind, um Ihre Projekte zu verwalten, mit Ihnen zu kommunizieren und unsere IT-Dienstleistungen für Unternehmen auf höchstem Niveau bereitzustellen.

1. Von uns erfasste Informationen

a. Kontakt- und Kundeninformationen

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder ein Projekt starten, erfassen wir nur die notwendigen Basisinformationen:

  • Name und/oder Firmenname
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Beschreibungen und Details, die Sie uns zu Ihrem Projekt zur Verfügung stellen
  • Zahlungs- und Rechnungsdaten (Zahlungen werden über sichere Zahlungsanbieter wie Stripe abgewickelt; Ihre Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert)

b. Projekt- und technische Analysedaten

Wir verarbeiten Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Software-, SEO- oder GEO-Dienstleistungen zur Verfügung stellen:

  • Für die Entwicklung oder Analyse bereitgestellte Website-URLs, Server-Zugangsdaten (nur falls erforderlich und in verschlüsselter Form)
  • Öffentlich zugängliche Website-Inhalte, Website-Architektur und Meta-Tags
  • Sichtbarkeitsmetriken für künstliche Intelligenz (KI) und Leistungsdaten für Suchmaschinen (SEO)

c. Nutzungsinformationen (Website-Besucher)

Wir erfassen automatisch anonymisierte Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen:

  • Die von Ihnen besuchten Seiten und die auf der Plattform verbrachte Zeit
  • Browsertyp und -version
  • Geräteinformationen und IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Besuchs

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns erfassten Informationen für die folgenden professionellen Zwecke:

  • Unsere Dienste bereitstellen: Entwicklung mobiler Apps, Erstellung Ihrer Webprojekte und Implementierung Ihrer SEO/GEO-Strategien.
  • Projektmanagement: Bearbeitung Ihrer Anfragen, Verwaltung von Rechnungsprozessen und Erfüllung unserer Dienstleistungsverträge.
  • Kommunikation: Bereitstellung von Updates zum Status Ihres Projekts, Beantwortung Ihrer Support-Anfragen und Versenden technischer Benachrichtigungen.
  • Sicherheit und Verbesserung: Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme, Erkennung potenzieller technischer Probleme oder Cyberangriffe und Optimierung des allgemeinen Nutzererlebnisses.
  • Compliance: Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (insbesondere der EU-DSGVO-Standards) und Durchsetzung unserer Unternehmensrichtlinien.

3. Datenspeicherung und Sicherheit

Ort der Datenspeicherung: Als IT-Unternehmen mit Sitz in Deutschland speichern wir all Ihre Unternehmensdaten und Projektdateien auf hochsicheren, DSGVO-konformen Cloud-Servern in Europa.

Sicherheitsmaßnahmen: Wir setzen modernste technische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen:

  • Verschlüsselung aller Daten bei der Übertragung mittels TLS/SSL
  • Schutz sensibler Projektdaten und Passwörter (durch kryptografisches Hashing)
  • Zugriffskontrollen, strenge Autorisierungsprozesse und regelmäßige Sicherheits-Patches

4. Drittanbieter-Dienste

Um unsere Dienstleistungsqualität zu verbessern, nutzen wir in begrenztem Umfang vertrauenswürdige Drittanbieter-Infrastrukturen. Diese Dienste handeln ausschließlich in unserem Auftrag:

  • Analysen und Tracking: Tools, die mit anonymisierten Daten arbeiten, um die Leistung unserer Website zu messen (z. B. Google Analytics).
  • Zahlungsabwicklung: Sichere Zahlungsinfrastruktur nach internationalen Standards (Stripe).
  • Infrastruktur und Kommunikation: E-Mail-Dienste für Unternehmen und sichere Cloud-Hosting-Anbieter.

Hinweis: Wir wählen Partner mit den höchsten Sicherheitsstandards. Drittanbieter verarbeiten die Daten gemäß ihren eigenen strengen Datenschutzrichtlinien.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden auf unserer Website Cookies, um Ihnen ein reibungsloses Nutzungserlebnis zu bieten:

  • Notwendige Cookies: Diese sind für grundlegende Funktionen der Website, Formularübermittlungen und Spracheinstellungen erforderlich.
  • Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, und ermöglichen uns die Verbesserung unserer Dienste.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihren Browsereinstellungen verwalten.

6. Wie wir Ihre Informationen weitergeben

Wir verkaufen unter keinen Umständen Informationen oder Projektdetails unserer Kunden. Wir geben Informationen nur in den folgenden begrenzten und erforderlichen Fällen weiter:

  • Dienstleister: Mit Infrastrukturpartnern (z. B. Server-Providern), die für die Umsetzung des Projekts erforderlich sind.
  • Gesetzliche Anforderungen: In Übereinstimmung mit Gesetzen, Gerichtsbeschlüssen oder behördlichen Aufforderungen.
  • Schutz von Rechten: Wenn es zum Schutz von Haysoft IT, unserer Kunden oder der öffentlichen Sicherheit erforderlich ist.

7. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Sie haben die volle Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten:

  • Auskunft: Sie können Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten und Projektdateien verlangen.
  • Berichtigung: Sie können unvollständige oder veraltete Kontakt- und Rechnungsinformationen berichtigen.
  • Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter info@haysoft.eu. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlichen Fristen schnellstmöglich beantworten.

8. Europäische Datenschutzrechte (DSGVO)

Haysoft IT ist ein europäisches Unternehmen mit Sitz in Deutschland (Neuss). Alle unsere Datenverarbeitungsaktivitäten stehen in vollem Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Im Rahmen der DSGVO haben Sie gesetzlich das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung, Löschung (Recht auf Vergessenwerden), Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und den jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung.

9. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Informationen und Projektdaten nur so lange, wie es erforderlich ist, um die Ihnen zugesagten Dienste bereitzustellen, technischen Support zu leisten und unseren gesetzlichen Verpflichtungen (Steuer-, Rechnungslegungsgesetze etc.) nachzukommen. Wenn die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie dauerhaft und sicher aus unseren Systemen gelöscht.

10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit anpassen, um Änderungen in unserem Dienstleistungsangebot, unserer Technologie oder den gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Im Falle einer wesentlichen Änderung wird das Datum der „Letzten Aktualisierung“ oben auf dieser Seite aktualisiert.

11. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Projektanfragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Verarbeitung Ihrer Daten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:

Haysoft IT
Maximilianstr. 14
41472 Neuss
Deutschland
E-Mail: info@haysoft.eu

Unsere Datenschutzrichtlinie auf einen Blick (TL;DR)

  • Unser Kerngeschäft ist nicht das Sammeln von Nutzerdaten, sondern die Erstellung hochwertiger Software und IT-Lösungen.
  • Wir erfassen für Ihr Projekt nur die notwendigen grundlegenden Kontakt- und technischen Daten.
  • Wir verkaufen Ihre Kundendaten niemals an Dritte oder andere Organisationen.
  • Ihre Daten werden auf hochsicheren Servern nach EU-Standards (DSGVO-konform) geschützt.
  • Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Daten und können jederzeit deren Löschung oder Berichtigung verlangen.